Ödeme ve Teslimat Bilgisi

Siparişim ne zaman gönderilecek ?

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin merkezimizin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Para iade süreci nasıl işliyor ?

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Kargo Firması Teslimat Süresi
Yurtiçi Kargo 1 - 3 gün

Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım ?

“Siparişlerim”e tıklayıp sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilmesi 3-7 iş günü dışındaysa, lütfen bizimle bağlantıya geçiniz.

Siparişimin sürecini nasıl takip edebilirim ?

Ana sayfamızda yer alan"Sipariş Takibi" sayfamıza tıklayıp satın aldığınız ürünün sipariş numarasını ve web sitemize kayıt olduğunuz mail adresini girerek siparişini takip edebilirsiniz.

Siparişimi onayladıktan sonra vazgeçtim, nasıl iptal ettirebilirim ?

Siparişinizi iptal etmek için bize üst menüdeki "İletişim" bağlantısından mesaj gönderebilirsiniz. Siparişiniz eğer kargoya henüz verilmemişse iptal edilecek ve hesabınızdan çekilen para iade edilecektir. Eğer sipariş kargoya verildikten sonra iptal edilmek istenirse; yine bizimle bağlantıya geçilmeli ve kargo ücreti müşteriye ait olmak üzere tarafımıza gönderilmelidir. Eğer ürünlerde hasar yoksa çekilen para hesabınıza geri ödenecektir.

Gelen ürün benim sipariş ettiğim ürün değil

Hatalı gelen ürünü faturası ile birlikte Yurtiçi kargo ile bize gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığında değişim yapılarak en kısa sürede tarafınıza doğru ürün gönderilecektir.